คุณจำเป็นต้องรู้และทำความเข้าใจก่อนนะ ว่า….ทำไมต้องจ้างที่ปรึกษาการตลาด?
ปัจจุบันการทำธุรกิจออนไลน์จำเป็นจะต้องมี “จ้างที่ปรึกษาการตลาด”เพราะถือว่าเป็นหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจมากๆ ซึ่งหลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากธุรกิจออนไลน์ในปัจจุบันมีการแข่งขันค่อนข้างสูงการทำการตลาดก็จำเป็นต้องใช้งบประมาณที่มากเพียงพอการที่เราไม่มีประสบการณ์และจะดำเนินการทำการตลาดแบบงูๆปลาอาจจะทำให้งบประมาณที่เราคาดการณ์ไว้ไม่ได้เกิดผลลัพธ์ตามที่ต้องการหรือบางธุรกิจหรือบางรายอาจจะเป็นการตำน้ำพริกละลายแม่น้ำเพราะฉะนั้นที่ปรึกษาทางธุรกิจแบบมืออาชีพจะเป็นตัวช่วยที่พร้อมให้คำแนะนำดีๆสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินการตลาดได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพประสิทธิผลที่ดีที่สุด
ทำความเข้าใจกับคำว่าที่ปรึกษาการตลาด Marketing Consult
การจ้างที่ปรึกษาการตลาดหรือ Marketing consult คือการจ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์เกี่ยวกับการวางแผนการตลาดทั้งในเรื่องของ Marketing Plan, Action Plan แบบเจาะลึกเรียกได้ว่าสามารถนำไปดำเนินตามแผนได้แบบเดือนต่อเดือน ซึ่งที่ปรึกษาการตลาดจำเป็นต้องเข้าใจธุรกิจทั้งเชิงลึกและบริบทรอบข้างนำมาซึ่งยอดขายและทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในโลกออนไลน์มากที่สุด
การทำธุรกิจเป้าหมายคือเพื่อให้เกิดผลกำไรรวมถึงการบริหารจัดการธุรกิจแบบมีประสิทธิภาพมากที่สุดดังนั้นการเริ่มต้นธุรกิจจึงจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญในการวางแผนและร่วมแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างทางให้ไปถึงเป้าหมายอย่างถูกต้องสมบูรณ์
หน้าที่ของที่ปรึกษาการตลาดมีอะไรบ้างมาดูกัน
1.วิเคราะห์และวางแผนตลาด (Market Research)
การวิเคราะห์การตลาดเป็นสิ่งจำเป็นและสำคัญมากเป็นอันดับต้นๆของการทำธุรกิจต้องเข้าใจกลุ่มลูกค้าเข้าใจธุรกิจและช่วยทำให้ธุรกิจตัดสินใจได้ว่าควรเน้นตลาดหรือวาง Position Brand จุดไหน มีข้อดี ข้อเด่น ข้อด้อยอะไร รวมไปถึงเข้าใจตลาด เข้าใจคู่แข่งขัน
2.สร้างแผนการตลาด (Marketing Plan)
การมีที่ปรึกษาทางการตลาดจะช่วยวางแผนและกำหนดกลยุทธ์นำมาซึ่งการพัฒนา Sales Funning, การบริหารจัดการงบประมาณที่ใช้ทำกิจกรรมทางการตลาดโปรโมทการตลาดรวมถึงกระตุ้นยอดขาย ได้มาซึ่งลูกค้าและยอดขายที่เพิ่มขึ้น
3.การวางกลยุทธ์ของแบรนด์ (Brand Strategy)
ช่วยให้การสร้างและบริหารจัดการแบรนด์ง่ายขึ้นที่ปรึกษาทางธุรกิจจะช่วยดูแลและให้คำแนะนำส่วนของกลยุทธ์ให้คำแนะนำในเรื่องของการวาง Position ของแบรนด์ทำให้คนรู้จักแบรนด์มากขึ้นทั้งออนไลน์และออฟไลน์
4.วางแผนเรื่องโปรโมชั่นและเกมการตลาด (Promotion Plan)
ที่ปรึกษาทางการตลาดจะมีประสบการณ์และเข้าใจเกมการตลาดรวมถึงการวางแคมเปญการตลาดให้สอดคล้องกับแต่ละแผ่นในแต่ละเดือนเพื่อให้เกิดความสนใจกับลูกค้านำมาซึ่งยอดขายที่เพิ่มขึ้น
5.วิเคราะห์ผลทางการตลาด (Data Analysis)
หลังจากดำเนินการแผนทั้ง 4 ข้อเรียบร้อยแล้ว เพื่อจะนำกลยุทธ์ที่ดำเนินการไปมาตรวจสอบความถูกต้องและดูข้อบกพร่องจากกลยุทธ์ที่ใช้ไปนำไปสู่การพัฒนาและปรับปรุงเรียกได้ว่าครอบคลุมตั้งแต่ต้นน้ำยันปลายน้ำกันเลยทีเดียว
จาก 5 ข้อเกี่ยวกับการจ้างที่ปรึกษามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์และธุรกิจก็น่าจะมองออกว่าทำไมบริษัทจำเป็นต้อง “จ้าง ที่ปรึกษาการตลาด” เราจะมาดูเหตุผลนี้กันต่อซึ่งในที่นี้เราขอแบ่งออกเป็น 2 สถานการณ์สำหรับธุรกิจที่คุณคิดว่าจำเป็นต้องจ้างที่ปรึกษาเข้ามาช่วยดูแลและพัฒนาธุรกิจให้ดำเนินการออกไปได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด
1.ทรัพยากรบุคคลไม่เพียงพอ แน่นอนว่าบริษัทเพิ่งเริ่มต้นการจะมีทรัพยากรบุคคลเป็นเรื่องที่จำเป็นเพราะมีผลกระทบกับรายรับรายจ่ายของบริษัทดังนั้นการจ้างที่ปรึกษาทางการตลาดเข้ามาช่วยออกไอเดียการตลาดจำเป็นมากๆเพราะจะช่วยย่นระยะเวลาการปั้นทีมรวมถึงการตลาดให้มีคุณภาพลดต้นทุนเกี่ยวกับแรงงานและเวลาการจ้างที่ปรึกษาการตลาดจำเป็นจะต้องจ้างให้ถูกต้องกับบุคคลที่มีความเชี่ยวชาญและมีประสบการณ์รวมถึงบุคคลที่ช่วยแก้ปัญหาในสถานการณ์ที่ฉุกเฉินได้เป็นอย่างดี
2.สถานการณ์ของบริษัทหรือธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงและต้องการผู้เชี่ยวชาญเข้ามาแก้ปัญหา ต้องบอกว่าปัจจุบันการทำธุรกิจออนไลน์ มีการแข่งขันที่ค่อนข้างสูงและรุนแรงบริษัทที่เกิดมาใหม่จำเป็นต้องมีผู้รู้และแก้ปัญหาได้ทันท่วงทีสามารถที่วิกฤตให้เป็นโอกาสและถ้าบริษัทไหนที่ทำไม่ได้ก็ต้องเสียเวลาอีกหลายปีกว่าจะฟื้นตัวได้ดังนั้นช่วงเวลาแบบนี้การมีที่ปรึกษาทางธุรกิจหรือที่ปรึกษาทางการตลาด เข้ามาช่วยเพื่อให้เลือกแก้ปัญหาหรือจ้างหรือจัดสรรข้อมูลต่างๆรวมถึงวางแผนการทางธุรกิจได้อย่างถูกต้อง จนทำให้บริษัทผ่านวิกฤติไปได้ในระยะเวลาอันสั้น
หรือสถานการณ์ของธุรกิจที่ต้องการเติบโตเป็นอีก 1 สถานการณ์ที่มักพบบ่อยไม่มีธุรกิจไหนที่ปฏิเสธว่าจะไม่เติบโตและอยู่แบบเดิมตลอดไปดังนั้นการจะเติบโตย่อมต้องเจอปัญหาสังเกตุได้จากกลุ่มธุรกิจใหญ่ๆต่อให้เติบโตแล้วก็ยังต้องจ้างที่ปรึกษาการตลาดเข้ามาช่วยปูทางหรือวางระบบการตลาดให้เหมาะสมแต่การจ้างที่ปรึกษา ไม่ใช่ว่าจะจ้างใครก็ได้ จำเป็นต้องพิจารณาและตัดสินใจก่อนสร้างที่ปรึกษาจากข้อพิจารณาต่างๆ ดังนี้
1.ที่ปรึกษาจะต้องมีประสบการณ์เกี่ยวกับธุรกิจนั้นๆ และการตลาดอย่างชัดเจน แม้ว่าทุกวันนี้จะมีแนวคิดใหม่ๆเกิดขึ้นมากมายคนรุ่นใหม่ที่เก่งด้านการตลาดมีมากขึ้นแต่คำว่าประสบการณ์ที่เราหมายถึงไม่ได้หมายถึงคนที่อายุเยอะผ่านอะไรมาโชกโชนแต่เรามุ่งเน้นเกี่ยวกับผลลัพธ์และความสำเร็จกับผลงานที่ผ่านมาเนื่องจากธุรกิจแต่ละธุรกิจมีแผนการตลาดที่แตกต่างกันหากได้ผู้ที่มีประสบการณ์ย่อมมองเห็นความแตกต่างและเข้าใจแผนธุรกิจให้สอดคล้องกับความเป็นจริงของการตลาดและเลือกทางที่ดีที่สุดให้กับธุรกิจของเรา
2.พูดคุยและสื่อสารได้อย่างเข้าใจชัดเจน ข้อนี้จำเป็นมากๆเพราะถ้าที่ปรึกษาไม่มีความเข้าใจและสื่อสารไม่ชัดเจนจะทำให้แผนการตลาดผิดเพี้ยนในทางกลับกันที่ปรึกษามีประสบการณ์มีความเข้าใจแต่สื่อสารไม่เป็นก็อาจจะทำให้แผนการตลาดผิดเพี้ยนได้เช่นกันดังนั้นส่วนมากแล้วที่ปรึกษาทางการตลาดที่เก่งๆมีประสบการณ์บริษัทใหญ่ๆล้วนต้องการตัวเพราะต้องมีความสามารถในเรื่องของการพูดและสื่อสารได้เป็นอย่างดี เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดช่วยให้พนักงานทำงานร่วมกันได้อย่างตรงเป้าหมาย
3.ค่าตัวที่ปรึกษาทางการตลาด ส่วนนี้มีความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะบริการและราคาของแต่ละคนที่เป็นที่ปรึกษามีความแตกต่างกันประเมินจากปัจจัยระยะเวลาการดำเนินงานอุปกรณ์ที่ใช้สำหรับการดำเนินงานและสิ่งที่ผู้ว่าจ้างต้องการจากที่ปรึกษา เป็นต้น องค์ประกอบทุกอย่างต้องชัดเจนเพราะที่ปรึกษาที่มีความสามารถและมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านจะเป็นที่ต้องการตัวของเหล่าบริษัทดังๆมากมาย
4.ขั้นตอนการทำงานและแผนระยะเวลาการดำเนินการ ระยะเวลาเป็นสิ่งที่ไม่เคยโกหกใครธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงและจำเป็นต้องจ้างที่ปรึกษาการตลาดเก่งๆล้วนจะต้องพิจารณาจากขั้นตอนนี้ทั้งสิ้นเพราะไม่อย่างนั้นแผนการตลาดที่คุณวางไว้ตั้งเอาไว้จะไม่บรรลุผลควรจะสอบถามในสัดส่วนนี้ให้ชัดเจนเช่นระยะเวลาการดำเนินงานกี่เดือนมีขั้นตอนอะไรบ้างพร้อมเริ่มงานช่วงเวลาไหนแผนการดำเนินงานเป็นอย่างไร ? ขั้นตอนการทำงานที่ชัดเจนเป็นอย่างไร ? เป็นต้น
5.ความเป็นมืออาชีพ แน่นอนว่าถ้าพิจารณาจาก 4 ข้อแรกเป็นสำคัญมาเรียบร้อยแล้วข้อสุดท้ายคือความน่าเชื่อถืออาจจะเป็นคำตอบสุดท้ายที่คุณตอบได้ว่าคุณควรจ้างที่ปรึกษาคนนั้นคนนี้หรือไม่ เพราะปัจจุบัน การจ้างที่ปรึกษา ไม่จำเป็นต้องเดินทางเข้าบริษัทเพื่อประชุมหรือพบปะเหมือนครั้งในอดีตอาจจะมีการนัดประชุมออนไลน์หรือดำเนินการตามแผนธุรกิจเรียกประชุมทีมออนไลน์ซึ่งก็จะช่วยร่นระยะเวลาหรือผลักดันแผนของธุรกิจให้สั้นลงนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ช่วยเพิ่มยอดขายได้มากที่สุดเป็นลำดับ
บทสรุป
“การจ้างที่ปรึกษาการตลาด” เป็นส่วนหนึ่งที่มีความสำคัญช่วยพัฒนาและต่อยอดธุรกิจของคุณให้ตรงตามเป้าหมายรวมถึงในระหว่างทางสามารถให้คำแนะนำและช่วยแก้ปัญหาต่างๆดังนั้นการจ้างที่ปรึกษาทางการตลาดจึงจำเป็นก็เปรียบเสมือนเพื่อนคู่คิดที่อยู่คู่กับธุรกิจของคุณตลอดเส้นทางการเดินทางของธุรกิจของคุณนั่นเอง
SME Easyผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ครบวงจร ครอบคลุมทุกแพลตฟอร์มไม่ว่าจะเป็นบริการรับทำ Seeding, ยิง Ads, รับทำเว็บไซต์, รับทำ SEO, รับรีวิวสินค้า, รับตัดต่อวีดีโอ, แล้วทำ Content Facebook Page, Webmaster ฯลฯ จากประสบการณ์ตรงมากกว่า 20 ปี เป็นผู้ช่วยให้กับธุรกิจที่หลากหลาย ให้เราเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนการตลาดหรือช่วยผลักดันยอดขายทางธุรกิจ ตอบโจทย์คุณได้แน่นอน สนใจติดต่อ 083-536-5888 หรือ Line@ :: @smeeasy
